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插花员的小技巧: 有些顾客并不明确自己需要什么样的花，他们往往带着问题来花店或只是随便逛逛。这时插花员的详细询问就显得非常重要。礼貌、友好的询问能获得顾客的好感，是赢得顾客的第一步;充分了解顾客意图，才能为对方提供服务。交谈中，你可以用纸笔记下顾客的需求，这样便于记忆，也显示出对顾客的重视。　　在待客过程中，有3个问题是你需要充分了解的　　1.何人用花。销售花卉商品时，一定要考虑用花对象是谁。老人与孩子、男人与女人、父亲与母亲、教师与学生……用花特点各不相同。　　2.顾客所需的花卉商品用于什么场合。场合不同，用花的特点也不同，问清用途才能把握需要。　　3.顾客有什么需求。顾客为什么购买鲜花?顾客希望鲜花达到什么... 养水仙花防干枯要做好四控”: 据花店师傅讲，要防止水仙花苞干枯必须做好以下几点　　1、控温水仙现蕾后，需要10-20度左右的温度。如果保温措施不好，持续12小时以上的低温，水仙花即使已经有了花蕾，也会很快发黄干枯。温度超过25度以上,花就会停止生长进入休眠,造成花苞黄瘪。　　2、控光水仙开花需要一定的光照，如光照不足，会出现只长叶片，花莛瘦弱的现象。在开花前，应把花盆放置在向阳处精心养护。　　3、控时水仙花在后期喜欢较为温暖的环境。所以，水仙花的水养时间一定要控制好。　　4、控水水栽水仙花的水要清洁,最好天天换水,否则会因水变质造成污染烂根。...

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